익숙한 집에서,삶의 품위를 지키는돌봄을 만납니다
‘영해’는 한옥에서 가족이 머물던 가장 안쪽의 공간입니다. 겨울을 견디고 가장 먼저 피는 매화처럼 — 어르신의 삶이 품위 있게 이어지도록 함께하겠습니다.
쉼이 있는 하루를,
집으로 보내드립니다
어르신의 신체 상태와 생활 리듬에 맞춰 서비스를 설계합니다. 급하게 정하지 않습니다 — 충분히 여쭙고, 천천히 시작합니다.
방문요양 지원내용 전체 보기돌봄은 대신 사는 일이 아니라,
살아오신 대로 살아가시도록
곁에서 거드는 일입니다.
울산 울주군 청량읍을 중심으로 방문합니다
거주지와 희망 시간, 요양보호사 배치 상황을 확인한 뒤 실제 방문 가능 여부를 안내드립니다. 인근 지역도 편하게 문의해 주세요.
웃음이 머무는 시간
익숙한 집에서, 익숙한 사람들과 — 어르신의 하루가 즐거움으로 채워지도록 함께합니다.
※ 사진은 서비스 이해를 돕기 위한 예시 이미지입니다. 실제 이용자의 사진은 사전 동의를 받은 경우에만 게시합니다.
숨기지 않는 돌봄
모든 방문을, 모든 기록을
가족과 함께 봅니다
요양보호사의 방문 시각, 어르신의 하루, 공단에 전송되는 급여제공기록까지 — 영해는 감추는 것 없이 보호자와 나눕니다. 투명함이 신뢰의 시작이라 믿습니다.
말보다 운영으로 보여드리겠습니다
※ 실제 이용 후기는 보호자의 사전 동의를 받은 경우에만 게시합니다.
가족을 모시는 마음으로,
한 분 한 분을 모시겠습니다
“부모님을 모실 곳을 찾는 마음이 얼마나 무거운지 잘 알고 있습니다.
영해는 그 마음의 무게를 함께 드는 곳이 되겠습니다.
어르신께는 익숙한 집에서의 편안한 하루를,
가족께는 안심할 수 있는 투명한 소식을 약속드립니다.”
어르신의 생활 습관과 속도를 바꾸려 하지 않습니다. 살아오신 방식 그대로를 존중하는 돌봄을 합니다.
모든 방문과 기록을 보호자에게 공개합니다. 비용도, 하루의 일도 숨기는 것 없이 알려드립니다.
등급 신청부터 서비스까지 가족이 헤매지 않도록, 사회복지사가 전 과정을 함께 걷습니다.
돌봄의 전문가들이 곁에 있습니다
상담부터 등급 신청, 돌봄 계획 수립과 공단 행정까지 전 과정을 책임집니다.
국가자격을 갖춘 선생님들이 정기 교육을 받으며 어르신의 일상을 돌봅니다.
서비스 품질과 직원 관리, 보호자 상담, 공단 행정이 안정적으로 이어지도록 전체 운영을 살핍니다.
투명하게 공개합니다
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기관 지정 | 노인장기요양보험 재가급여 지정기관 (지정번호는 공식 등록정보 확인 후 공개) |
| 급여 종류 | 방문요양 |
| 인력 현황 | 공단 등록 인력현황을 기준으로 최신 정보로 갱신 |
| 보험 · 안전관리 | 기관 운영에 필요한 보험·안전관리 사항은 실제 가입·운영 현황을 확인해 안내 |
| 운영 규정 | 운영규정·급여제공지침 센터 내 비치, 요청 시 열람 가능 |
기관 정보 공시
| 기관 명칭 | 영해재가복지센터 |
|---|---|
| 소재지 | 울산광역시 울주군 청량읍 율리 영해로 109-8 |
| 대표전화 · 팩스 | 052-243-2684 · 팩스 052-222-2685 |
| 대표자 | 공식 등록정보 확인 후 공개 |
| 사업자등록번호 | 공식 등록정보 확인 후 공개 |
| 장기요양기관 지정번호 | 공식 등록정보 확인 후 공개 |
| 제공 급여 | 방문요양 |
| 개인정보 보호책임자 | 센터장 (문의 052-243-2684) |
| 노인학대 신고 | 노인보호전문기관 1577-1389 · 경찰 112 |
※ 대표자·사업자등록번호·지정번호는 공식 등록정보 확인 후 공개합니다. 「노인복지법」 및 「노인장기요양보험법」에 따라 정보를 공개합니다.
불편하신 점은 바로 말씀해 주세요
서비스 불만·건의·요양보호사 관련 고충은 대표전화로 접수해 확인 후 처리 과정을 안내드립니다.
전화 052-243-2684 · 상담 안내 · 국민건강보험공단 1577-1000
모든 장기요양기관은 공단의 정기 평가를 받습니다. 노인장기요양보험 홈페이지 ‘장기요양기관 찾기’에서 영해의 지정 현황을 직접 확인하실 수 있습니다.
어르신의 안전을 최우선으로
방문 전후 손 위생과 마스크 착용을 준수하고, 계절별 감염병 예방 수칙을 교육합니다.
가정 내 위험 요소를 점검하고 안전손잡이 등 복지용구를 안내합니다.
어르신별 비상 연락망과 지병·복용약 정보를 관리하여 응급 상황에 신속히 대응합니다.
기관 운영에 필요한 보험과 사고 대응 절차는 실제 가입·운영 현황을 기준으로 안내합니다.
어르신의 하루에 맞춘
여섯 가지 방문요양 지원
어르신의 상태와 생활환경, 장기요양 급여제공계획에 맞춰 필요한 방문요양 지원을 함께 설계합니다.
신체활동 지원
세면, 식사, 옷 갈아입기, 체위변경, 이동 등 어르신이 일상을 안전하게 이어가도록 돕습니다.
일상생활 지원
식사 준비, 청소, 세탁, 장보기 등 수급자 본인의 일상생활에 필요한 부분을 지원합니다.
정서지원
말벗과 격려, 의사소통을 통해 혼자 계시는 시간의 불안과 외로움을 덜어드립니다.
개인활동 지원
급여 범위 안에서 병원 이용, 산책, 필요한 외출 시 이동과 안전한 활동을 돕습니다.
인지활동 지원
대화, 회상, 간단한 인지활동과 생활 속 과제를 통해 남아 있는 기능을 활용하도록 돕습니다.
가족 상담 · 연계
돌봄 중 확인된 변화와 특이사항을 보호자와 공유하고 필요한 지역 자원이나 상담을 연계합니다.
돌봄을 넘어, 하루를 풍요롭게
단순한 신체 지원을 넘어 어르신의 인지 건강과 정서를 함께 돌봅니다.
회상 대화, 그림·색칠, 놀이로 기억력과 인지 기능을 자극합니다. 치매 예방·완화에 도움이 됩니다.
상태에 맞춘 가벼운 스트레칭과 동네 산책으로 근력과 활력을 유지합니다.
정기 진료·검사 시 요양보호사가 동행하여 이동과 접수를 돕습니다.
건강 상태와 입맛을 고려한 식사 준비와 영양 균형을 살핍니다.
정해진 시간에 약을 챙기실 수 있도록 복약을 돕고 기록합니다.
청소·세탁·장보기 등 어르신의 일상 유지를 함께합니다.
방문요양 3시간, 이렇게 흘러갑니다
오전 방문 기준 예시입니다. 어르신의 리듬에 맞춰 조정됩니다.
처음이라 막막하셔도
괜찮습니다
등급 신청부터 서비스 시작까지, 모든 단계를 센터가 함께 진행합니다.
이런 분들이 이용하실 수 있습니다
나이와 건강 상태 조건을 먼저 확인하고, 국민건강보험공단의 등급 판정을 받으시면 됩니다.
만 65세 이상이거나, 65세 미만이라도 노인성 질병(치매·뇌혈관질환·파킨슨병 등)이 있는 분입니다. 소득 수준과는 무관합니다.
영해의 일반 방문요양은 공단에서 1~5등급 판정을 받은 수급자가 이용할 수 있습니다. 인지지원등급은 일반 방문요양 이용 대상이 아니므로 공단 기준에 맞는 다른 급여 이용을 안내합니다.
괜찮습니다. 신청 절차부터 방문조사 준비까지 센터가 함께 진행해 드립니다. 아래 이용 절차를 참고하세요.
신청 시 노인성 질병을 확인할 수 있는 진단서 등 증빙 서류가 필요합니다. 어떤 서류인지 상담 시 안내해 드립니다.
※ 등급 외(A·B·C) 판정을 받으신 경우에는 장기요양급여 대신 시·군·구의 지역 노인복지서비스를 안내받으실 수 있습니다.
무료 상담
전화 또는 방문 상담으로 어르신의 상태와 가정 상황을 확인합니다.
등급 신청
국민건강보험공단 등급 신청 서류 준비와 방문조사 대비를 도와드립니다.
돌봄 설계
등급 판정 후 급여 한도 안에서 서비스 종류·횟수·시간을 설계합니다.
서비스 시작
전담 요양보호사를 배정하고, 보호자 알림으로 매 방문을 공유합니다.
부담은 낮게, 안내는 투명하게
재가급여는 장기요양보험이 85%를 부담합니다.
본인부담률 기준이며, 월 한도액을 초과한 이용분은 전액 본인 부담입니다.
등급별 월 이용 한도액
| 1등급 | 2,512,900원 |
| 2등급 | 2,331,200원 |
| 3등급 | 1,528,200원 |
| 4등급 | 1,409,700원 |
| 5등급 | 1,208,900원 |
| 인지지원등급 | 676,320원 |
가족요양 제도
· 60분 기준 — 하루 60분 인정, 월 최대 20일
· 90분 기준 — 조건 충족 시 월 최대 31일까지 인정
60분을 초과해 돌보셔도 인정 시간은 60분까지입니다. 자격 취득 방법과 조건을 상담에서 안내해 드립니다.
감경 대상 여부 확인
중요한 점은 감경이 자동 적용되지 않는다는 것입니다. 장기요양인정서를 받은 뒤 별도로 감경 신청서를 제출해야 합니다. 대상 여부 확인부터 서류 제출까지 센터가 대행해 드립니다.
집에서 쓰는 돌봄 기구
월 한도액과 별도로 연간 160만 원까지 지원됩니다. 사는 것과 빌리는 것으로 나뉩니다.
장기요양 등급(1~5등급·인지지원등급)을 받고 시설에 입소하지 않은 재가 수급자가 대상입니다. 장기요양인정서에 재가급여 또는 가족요양비 지급대상자로 표시되어 있어야 합니다.
이동변기, 목욕의자, 성인용 보행기, 안전손잡이, 지팡이, 미끄럼방지용품, 욕창예방방석, 자세변환용구, 요실금팬티 등
수동휠체어 · 전동침대 · 수동침대 · 목욕리프트 · 이동욕조 · 배회감지기. 전동침대·휠체어처럼 처분이 곤란한 물건은 빌리는 편이 낫고, 고장 시 수리도 대여업체가 맡습니다.
일반 15% · 감경 6~9% · 기초생활수급자 0%가 기본이며, 품목과 대여 조건에 따라 실제 부담액은 달라집니다.
품목당 1개까지, 정해진 사용 연한 안에서 이용합니다. 병원 입원 중에는 침대·욕조·목욕리프트 대여가 중단됩니다. 남은 한도는 이월되지 않습니다.
어떤 품목이 필요한지, 사는 게 나은지 빌리는 게 나은지 상담 시 함께 계획해 드립니다.
방문요양 이용 대상(1~5등급) 본인부담금, 미리 계산해 보세요
등급과 부담 구분을 선택하면 2026년 기준 예상 금액을 보여드립니다.
※ 2026년 보건복지부 고시 재가급여 월 한도액 기준의 참고용 계산입니다. 영해의 일반 방문요양 이용 대상인 1~5등급 기준이며, 실제 금액은 이용시간·서비스 구성·가산 항목에 따라 달라질 수 있습니다.
미리 챙겨두시면 좋은 것들
체크하며 준비해 보세요. 다 없으셔도 괜찮습니다 — 상담에서 함께 확인해 드립니다.
보호자님들이 가장 많이
물어보시는 것들
장기요양등급이 없어도 이용할 수 있나요?
비용이 많이 부담되지 않을까요?
요양보호사 선생님이 어르신과 맞지 않으면 어떡하죠?
가족이 직접 돌보면 지원을 받을 수 있나요?
치매 어르신도 서비스를 받을 수 있나요?
서비스 시간과 요일은 어떻게 정해지나요?
방문 일정과 특이사항을
보호자와 투명하게 나눕니다
멀리 계셔도 안심하실 수 있도록 — 센터와 보호자가 정한 방식으로 방문 일정과 주요 특이사항을 공유합니다.
- 01방문 시작 · 종료 알림
센터와 보호자가 정한 소통 방식에 따라 방문 시작·종료 내용을 안내할 수 있습니다.
- 02오늘의 케어노트
식사, 복약 도움, 컨디션과 특이사항을 필요한 범위에서 보호자와 공유합니다.
- 03월간 방문 일정표
월간 방문 일정을 공유하고 일정 변경이 필요할 때 센터와 조율합니다.
- 04급여제공기록 확인
급여제공기록과 주요 특이사항을 보호자에게 필요한 범위에서 안내합니다.
※ 아래 화면은 소통 방식의 이해를 돕기 위한 예시이며, 실제 제공 방식은 센터 운영 방식과 보호자 협의에 따라 달라질 수 있습니다.
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요양보호사 선생님,
영해에서 일해요
- 처우4대 보험 가입, 근속·명절 수당 지급
- 행정담당 사회복지사의 밀착 지원으로 기록·서류 부담을 덜어드립니다
- 배정집과 가까운 어르신 우선 배정
- 성장정기 직무교육 및 승급 지원
돌봄은 혼자 하는 일이
아닙니다.
센터가 선생님의
든든한 동료가 되겠습니다.
연말정산, 센터가 함께 챙깁니다
영해 소속 선생님들의 연말정산은 행정 담당자가 일정과 서류를 안내하고 취합해 드립니다.
1월 말 — 서류 센터 제출 마감
2월 급여 — 환급·추가납부 반영
공단 스마트장기요양 앱으로 방문 시작·종료를 태그합니다. 5분 초과 수정 시 급여제공기록지 작성이 필수입니다.
매 방문 후 제공한 서비스를 기록합니다. 기록은 보호자에게도 공유됩니다.
감염예방·낙상예방·노인학대예방·개인정보보호 등 연간 교육을 이수합니다.
※ 연말정산 신고 자체는 국세청 홈택스에서 이루어집니다. 이 페이지는 영해 소속 직원의 서류 준비를 돕는 안내이며, 제출 서류는 행정 담당자가 취합하여 처리합니다.
1분이면 충분합니다
남겨주시면 운영시간 내 순차적으로 상담을 안내드립니다. 상담은 무료입니다.
아래 내용을 복사한 뒤 전화 또는 카카오톡으로 전달해 주세요. 이 내용은 웹사이트에 저장되지 않습니다.
처음 알아보실 때 필요한 내용
- 장기요양등급이 없을 때 — 신청 순서부터 확인하기이용안내
- 방문요양 비용과 본인부담률 알아보기비용
- 방문요양에서 받을 수 있는 도움 확인하기서비스
- 보호자와 센터가 소통하는 방법 알아보기보호자
필요한 서식을 받아가세요
- 장기요양 서비스 이용 신청서준비 중
- 개인정보 수집·이용 동의서준비 중
- 요양보호사 입사지원서 양식준비 중
- 장기요양등급 신청 안내문준비 중
※ 실제 사용하는 최신 서식만 검토 후 순차적으로 연결합니다.